Política de envío

Cobertura y operadores

Despachos con camiones propios entre Chañaral y Chiloé. Para el resto de Chile, en alianza con Starken.

Costos de envío

Dependen del tamaño y peso del producto y de la zona geográfica. Se gestionan con un asesor de ventas vía WhatsApp +569 7399 2446. Si al recibir el producto se rechaza la entrega por razón ajena a Area Design, el costo del envío no será devuelto.

Plazos de entrega

• Región Metropolitana: 5 a 7 días hábiles.
• Otras regiones: plazos variables informados por el asesor de ventas. 
• Entregas de lunes a viernes entre 9:00 y 20:00 horas; pueden ser recibidas por terceros (familiares o conserjes). Es responsabilidad del cliente proveer una dirección con personas disponibles en ese horario.

Intentos de entrega y reprogramación

Si no hay quien reciba, el producto volverá a bodega. Podrás retirarlo en bodega o pagar nuevamente el servicio de despacho. Para coordinar, contáctate con la tienda donde realizaste la compra.

Condiciones de acceso y seguridad

Entregamos en casa, departamento, bodega u oficina, siempre que el lugar permita un traslado seguro. Si el espacio no es suficiente, el cliente deberá autorizar otra forma de traslado o el producto se devolverá a bodega. Si no acusas recibo del llamado o correo para programar tu despacho, el producto será devuelto a la bodega principal hasta que programes un nuevo despacho.

Retiro en tienda

Una vez emitida la boleta o factura, ventas te contactará para confirmar fecha de entrega. Retiro en Las Condes Design: miércoles a viernes, 16:00–18:30 hrs. Dirección: Av. Las Condes 9765, Local 310, Subsuelo.